掌控流畅服务背后的每一个细节。

01

公司与门店设置

在一个位置维护餐厅核心运营规则和面向顾客的设置。

• 维护公司资料、联系方式、营业时间、税务和付款设置。
• 配置自取、配送、预计时间、小费、服务费和会员行为。
• 管理顾客订单消息、二维码、在线订单行为和临时暂停。
• 控制服务器、语言、外观、刷新间隔、收据份数和系统偏好。

02

菜单与时间表

创建符合餐厅不同时段和供应方式的菜单。

• 创建、编辑、启用并组织餐厅菜单。
• 使用公司营业时间或为每个菜单定义每周时间表。
• 设置每日供应时段及开始和结束时间。
• 将菜单结构连接到分类、菜品、显示顺序和发布流程。

03

分类与菜品

维护完整可售菜单及顾客期望的价格、供应和展示方式。

• 创建、搜索、编辑、发布、启用并排列分类和菜品。
• 管理名称、说明、图片、SKU、价格、税务、提成和显示方式。
• 配置推荐、辣度、仅堂食、礼券、网站和平台供应状态。
• 分配选项组、打印位置、平台映射和平台专属价格。

04

选项与特殊要求

建立员工录入定制菜品时需要的各类选择。

• 创建必选、可选和通用选项组。
• 支持嵌套配菜、额外选择、数量和价格。
• 将选项分类连接到正确菜品和打印行为。
• 允许自定义特殊要求，并可设置价格、数量和税务状态。

05

价格、折扣与费用

在订单、客户和销售渠道之间一致应用餐厅价格规则。

• 维护多种菜品价格、用户价格档案、平台价格和 SKU。
• 应用经授权的菜品或整单折扣，并按需使用经理控制。
• 配置服务费、小费、税务以及按里程计算的配送费或燃油费。
• 定义奖励积分、资格、折扣、免费菜品和有效日期。

06

桌台与餐厅布局

按照餐厅真实用餐区域配置桌台工作区。

• 创建区域、分组和桌台，并通过拖动和微调进行定位。
• 显示空闲、已开单和已打印状态以及客人和服务员详情。
• 配置共享小费营业时段和桌台专属流程。
• 更换桌台或服务员，并拆分或合并符合条件的账单。

07

客户、配送与会员

连接客户历史、配送规则和回头客奖励计划。

• 维护姓名、多个电话、地址、路线、备注、内部说明和客户标记。
• 使用来电显示、地址自动补全、邮编与配送区域检查、里程和历史订单。
• 配置配送里程范围以及自动或手动燃油费。
• 定义积分、折扣、免费菜品、分类、数量、订单类型和领取规则。

08

平台在线订单

在 POS 运营中统一配置和监督平台在线订单连接。

• 处理待开通、绑定、同步、启用、停用和解除开通。
• 控制门店在线状态、准备时间、忙碌、节假日、通知和收据份数。
• 映射分类和菜品、管理渠道价格、预览菜单并更新库存。
• 验证并上传菜单，然后批准、取消和监控发布任务。

09

用户、角色与员工

为每位团队成员提供符合其工作的权限和员工工具。

• 分配管理员、组长、收银员、服务员、司机和厨师角色。
• 管理快捷码、启用和锁定状态、有效期、价格档案和平台权限。
• 发放临时经理批准码，并要求受保护操作进行最新授权。
• 员工上下班打卡，并搜索、编辑、打印或导出考勤记录。

10

收银与现金管理

从开班备用金到最终核对，全程跟踪收银责任。

• 按面额记录开班备用金，并可添加额外现金。
• 对比预期和实点现金，记录差额、留存、取出和补充。
• 提示未付款订单或短款，并生成收银结班报表。
• 记录现金收入与支出、查看余额、管理员工账务并打印核对活动。

11

打印机、厨房单与标签

将收据、制作单和标签发送到餐厅使用的打印位置。

• 配置网络收据、厨房、吧台、报表、作废、礼品和银行卡打印位置。
• 按分类、菜品和订单类型路由，并设置格式、份数和本机选项。
• 测试连接并维护多个设备本地收据打印机档案。
• 配置 ZPL-II 标签尺寸、分辨率、字体、逐件输出和续页标签。

12

订单、付款与审计控制

查看当前和已完成交易，并通过管控功能进行可追溯更正。

• 筛选、搜索、刷新和批量选择各类型及状态的订单。
• 作废订单、分配司机、更换服务员、通知顾客并选择打印位置。
• 查看付款历史、退款、作废、调整小费或金额并打印商户或顾客收据。
• 使用经理批准、作废原因、重复付款防护以及已打印或已付款项目保护。

13

报表与经营洞察

从每日销售到分类、配送、小费和付款活动，全面了解餐厅表现。

• 运行销售报表，查看日期、折扣、取消、订单类型、付款、小费、会员和终端指标。
• 查看按分类销售的菜品明细、数量和销售合计。
• 按司机、付款、小费、费用和调整后现金分析配送。
• 查看小费、员工账务、现金核对和银行卡批次，并进行打印和受支持的导出。

14

分店运营

在授权餐厅分店之间切换，同时清楚掌握当前运营环境。

• 查看并选择当前用户可用的分店。
• 通过既有登录流程将 POS 会话切换到所选分店。
• 保持分店菜单、设置、员工权限和运营数据处于正确环境。
• 授权切换后继续使用熟悉的 iPhone 和 iPad 流程。